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Considérant la nature des produits offerts par Xocolatl chocolaterie, aucun remboursement ne peut être accordé sauf si les produits vendus sont défectueux ou non conformes à votre commande.  Toute demande de remboursement doit avoir lieu dans les 14 jours suivant l'achat et être accompagné du numéro de commande.  


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Seuls les retours ayant été approuvés seront acceptés.

Les produits défecteux ou non conformes doivent être retournés à :
Xocolatl chocolaterie
6030, route Louis-S.-St-Laurent,
Compton (Québec)
J0B 1L0

Une fois reçu, le remboursement du prix d'achat du produit non conforme ou défectueux et la portion des frais de livraison relatifs au produit remboursé sera effectué avec le même mode de paiement utilisé pour passer la commande.